از ثبت موتورسیکلت تا تحویل پس از تعمیر، همه مراحل در همین سامانه انجام و پیگیری میشود.
موتورسیکلت را با مدل، شماره پلاک و/یا شماره شاسی (VIN) در «موتورهای من» ثبت کنید. اگر این پلاک یا شاسی قبلاً به نام شخص دیگری ثبت شده باشد، پس از بررسی کارشناس فعال میشود.
نوع خدمت، تعمیرگاه و زمان را انتخاب کنید. زمان انتخابی چند دقیقه بهصورت موقت برای شما نگه داشته میشود تا نوبت را تأیید کنید. برخی تعمیرگاهها نوبت را پس از بررسی تأیید میکنند.
در زمان نوبت با کارت موتورسیکلت و کارت شناسایی مراجعه کنید. پس از پذیرش، پرونده تعمیر ایجاد و وضعیت آن بهصورت آنلاین قابل پیگیری است.
مراحل عیبیابی، تعمیر، کنترل کیفیت و آماده تحویل را در صفحه نوبت ببینید. تغییرات مهم با اعلان و پیامک اطلاع داده میشود.
شرایط گارانتی هر موتورسیکلت طبق دفترچه گارانتی همان محصول است. برای بررسی درخواست گارانتی یا ثبت شکایت، تیکت ثبت کنید تا کارشناس مربوط رسیدگی کند.